Versandbedingungen

Versandkosten
Die Versandkosten werden im Bestellprozess klar ausgewiesen und sind abhängig von:
•    Lieferadresse
•    Gewicht und Größe der Bestellung
•    Versandart

Lieferzeit
Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt:
•    Innerhalb von Österreih: 3 - 6 Werktage
•    International: 8 - 14 Werktage

Bitte beachten Sie, dass Feiertage, Wochenenden oder unerwartete Ereignisse die Lieferzeit beeinflussen können.

Versanddienstleister
Wir versenden mit:
•    Österreichischer Post
•    Tracking-Informationen werden nach Versand der Bestellung per E-Mail bereitgestellt.

Rückgabe- und Widerrufsrecht
Widerrufsrecht für Verbraucher
Sie haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter (der nicht der Beförderer ist) die Waren in Besitz genommen haben.

Widerrufsbelehrung
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, senden Sie uns bitte eine eindeutige Erklärung an:

Marco Kerschbaum
office@malbuch-des-jahres.com
Folgen des Widerrufs

Im Falle eines Widerrufs erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich aus einer anderen Art der Lieferung als der von uns angebotenen Standardlieferung ergeben), unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Eingang Ihres Widerrufs.

Rückgabebedingungen
•    Die Ware muss unbenutzt, unbeschädigt und in der Originalverpackung zurückgesandt werden.
•    Rücksendekosten trägt der Kunde, es sei denn, die Ware ist fehlerhaft oder falsch geliefert.
•    Wir empfehlen, den Rückversand mit einer Sendungsverfolgung durchzuführen.

Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei:
•    Versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
•    Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind.

Rückerstattung
Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erstatten wir den Kaufpreis auf die ursprüngliche Zahlungsmethode. Diese Prüfung kann bis zu 14  Werktagen in Anspruch genommen werden.